Ubicación: Ciudad de México Horario de trabajo: Tiempo complete Modalidad: Híbrido Escolaridad: Licenciatura concluida (Administración, Negocios, Ingeniería o afín) Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Fixed Operations Specialist para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Este rol será responsable de: Impulsar el desempeño de las operaciones de postventa de la Red de Distribuidores NISSAN, brindando consultoría de negocio, soporte operativo y análisis financiero para mejorar la satisfacción del cliente, la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Un día en la vida de este rol: Trabajarás directamente con distribuidores a nivel nacional, fungiendo como enlace entre Nissan Mexicana y la red de concesionarios. Analizarás indicadores de desempeño, identificarás oportunidades de mejora y desarrollarás planes de acción que fortalezcan la experiencia del cliente y la eficiencia de las operaciones de postventa. Responsabilidades Clave: Brindar soporte y asesoría a distribuidores para el cumplimiento de objetivos de satisfacción al cliente. Actuar como enlace entre Nissan Mexicana y la red de distribuidores. Atender consultas relacionadas con operaciones de postventa y proporcionar orientación sobre políticas y procesos. Colaborar con personal de distribuidores para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción medibles. Realizar análisis financiero del negocio de postventa y proporcionar recomendaciones para mejorar resultados. Dar seguimiento al desempeño de los distribuidores mediante indicadores operativos y financieros. Negociar y coordinar acciones orientadas al cumplimiento de objetivos de negocio. Apoyar al área de garantía en iniciativas relacionadas con políticas, capacitación técnica y desempeño de los distribuidores. Participar en proyectos e iniciativas enfocados en la mejora continua de las operaciones de servicio y refacciones. Asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos establecidos por Nissan. A quién buscamos: Obligatorio: Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Ingeniería o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia profesional. Al menos 1 año de experiencia dentro de la industria automotriz. Inglés avanzado (mínimo 600 puntos TOEIC). Disponibilidad para viajar el 100% del tiempo dentro de México. Sólidas habilidades de negociación. Capacidad analítica y experiencia en interpretación de información financiera. Conocimiento en ventas de refacciones y operaciones de postventa. Experiencia en análisis de estados financieros. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint. Habilidades de comunicación y presentación ejecutiva. Requisitos deseables: Certificación o formación en Administración Gerencial (Management Administration). Manejo de Think-Cell para presentaciones ejecutivas. Conocimiento de estándares y mejores prácticas de la industria automotriz. Experiencia trabajando directamente con distribuidores o redes comerciales. Conocimiento y aplicación de los principios de Nissan Way. Lo que esperarás en Nissan: Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad. Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización. Compensaciones: Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. NISSAN PARA TODOS Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. ESTO ES NISSAN: https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa México City Ciudad de Mexico Mexico Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives of our employees and customers alike.