SalesEl Account Manager tendrá contacto con el equipo de Producto, Operacions, Finanzas o cualquier otro, para asegurarse que todos los milestones asociados a un cliente ocurran de forma transparente y sin fricciones con nuestro cliente, a modo de ejemplo: Due Diligence, On-boarding, Integración, Go-Live, Facturación, Upselling, Cross-selling. Job Description: Responsabilidades: Será el encargado de representar al cliente a la interna de Inswitch, manteniendo siempre el equilibrio de intereses entre las partes. Asegurar el éxito del Cliente de Inswitch y garantizar que se cumplan los resultados acordados con el. Trabajar en los procesos para que todas las áreas involucradas trabajen en sincronía y el cliente se sienta totalmente amparado, mediante una comunicación integrada. Controlar todo el ciclo de vida del cliente, desde que acepta nuestra propuesta comercial, hasta que sale en vivo y mientras dure su relación comercial con nuestra compañía. Asegurar todos los pasos del onboarding de un cliente. Asegurarnos de que nuestros clientes aprovechen al máximo nuestro producto y satisfagan sus necesidades comerciales. Demostrar valor y garantizar un alto rendimiento, hacer que nuestros clientes tengan más éxito al hacer negocios con Inswitch Escuchar y comprender los requisitos actuales y futuros de nuestros clientes y trabajar con nuestro equipo de gestión de productos para ayudar a priorizarlos en la hoja de ruta del producto Inswitch. Comprometerse con patrocinadores ejecutivos, partes interesadas y con todo el ecosistema del cliente. Identificar nuevos proyectos relevantes y oportunidades de crecimiento. Dar a conocer a los clientes otros servicios y acciones. Es su función ofrecer nuevas alternativas para las necesidades de los clientes. Actuar como contacto principal y punto de escalamiento para nuestros clientes, ayudando a una buena relación de trabajo con el soporte de Inswitch. Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de clientes, su industria y nuestro panorama competitivo. Proponer mejoras en base a lo que nos dicen nuestros clientes. Skills: Trabajar con tareas múltiples. Atender los detalles. Mostrar empatía e inteligencia emocional. Escucha activa. Predisponerte a negociar. Resolver problemas. Pensar estratégicamente. Contar con habilidades para la comunicación verbal y la escritura. Fomentar la colaboración entre diversos sectores de la empresa, tener la habilidad de trabajar en conjunto con diversas áreas para mejorar ofertas y adaptarlas a los requerimientos del cliente. Habilidades para dimensionar y sopesar problemas y oportunidades. Transnetwork is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Thank you for your interest in a career with Movantis! We specialize in managing international payments, focusing on remittances and payment solutions across Latin America and the United States. Acting as an interconnected network, we connect financial institutions and retailers, ensuring secure, fast, and efficient cross-border transactions. Our mission is to enhance financial accessibility, offering seamless solutions that empower individuals and businesses in the region.