Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni w tygodniu pracy z biura) O zespole: Jesteśmy zespołem ekspertów i ekspertek w obszarze doświadczeń klientów detalicznych banku. Chcemy wzmocnić naszą drużynę o osobę, która wspólnie z zespołem będzie projektowała procesy sprzedażowe, obsługowe i wsparcia w aplikacji mobilnej Moje ING. Jeśli chcesz poznać nasze sposoby badania doświadczeń klientów i klientek dołącz do nas! Rozpocznij Karierę z Pazurem w ING! Twoje zadania: wspierasz zespół projektantów UX w projektowaniu i prototypowaniu aplikacji mobilnej Moje ING w zakresie projektowania procesów sprzedażowych, obsługowych i wsparcia klienta w Moim ING kreujesz nowe rozwiązania i pomysły rekomendujesz rozwiązania w oparciu o research, pracę z danymi, głos klienta i badania z użytkownikami dbasz o spójność projektowanych rozwiązań, tworzenie standardów i rekomendacji na bazie stosowanych rozwiązań i design systemu współpracujesz z zespołami UI, badawczymi, biznesowymi i developerskimi Nasze oczekiwania: posiadasz status studenta_tki lub absolwenta_tki do 2 lat od ukończenia studiów posiadasz min. pół roku doświadczenia w pracy związanej z projektowaniem UX lub ukończyłeś/aś (lub jesteś w trakcie) studiów kierunkowych związanych z projektowaniem znasz Figmę w zakresie projektowania interakcji i budowania prototypów przygotowujesz badania z użytkownikami w oparciu o interaktywne prototypy rozwiązań (mile widziane doświadczenie w pracy z Axure) posiadasz wiedzę z zakresu szeroko rozumianego projektowania UX ze szczególnym naciskiem na rozwiązania mobile posiadasz wiedzę dot. pracy z design systemami w oparciu o Figmę umiesz prowadzić warsztaty, w tym warsztaty z interesariuszami posiadasz wiedzę lub doświadczenia w pracy z aplikacjami mobilnymi cechujesz się asertywnością i komunikatywnością jesteś kreatywny/a i potrafisz podważać status quo jesteś samodzielny/a w działaniu i chcesz się rozwijać znasz język angielski w stopniu komunikatywnym (min. B2) To oferujemy: cele rozwojowe i wsparcie mentora udział w LeaderShipING, czyli grupowym spotkaniu osób stażujących z członkiem zarządu kartę sportową – Medicover Sport możliwość korzystania z platformy e-learningowej, eTutor i Legimi dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji certyfikat ukończenia stażu Kariera z Pazurem Staż z Lwem to jedna z inicjatyw ING rozwijających młode talenty. Pod wspólnym hasłem „Kariera z Pazurem” łączymy nasze kluczowe inicjatywy, które wspierają rozwój młodych osób – od pierwszych doświadczeń po międzynarodowe ścieżki: Staż z Lwem, Warsztaty z Lwem, Program LiON, ChallengING International Talent Programme. We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow. Your future at ING starts with one application. Ready to join? We’ve got plenty of opportunities to match your skills and aspirations! Use the filters below the search bar – like location and job type – to help you find the perfect fit. Start exploring now and discover where your next career move could take you!