Coordinador(a) de Despachos Ubicación: Perú Área: Aduanas / Comercio Exterior Modalidad: Presencial Sobre la posición Buscamos un(a) Coordinador(a) de Despachos para liderar y asegurar el correcto desarrollo de las operaciones de nuestra Agencia de Aduanas, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera, la calidad del servicio y los tiempos establecidos para nuestros clientes. La persona será responsable de supervisar y controlar la operación diaria, identificar oportunidades de mejora, gestionar incidencias y mantener una coordinación efectiva con clientes, autoridades aduaneras, terminales, puertos, aeropuertos, líneas navieras y otros actores involucrados en la operación. Principales responsabilidades Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de la Agencia de Aduanas, asegurando calidad, cumplimiento y eficiencia. Gestionar requerimientos de clientes y resolver incidencias operativas de manera oportuna. Coordinar trámites y gestiones ante terminales extraportuarios, puertos, aeropuertos, líneas navieras, aéreas y sus agentes. Asegurar el cumplimiento de la legislación, procedimientos y normativa aduanera vigente. Revisar y validar información ingresada en los sistemas y plataformas correspondientes. Controlar pagos, facturas, liquidaciones de cobranza, vencimientos y documentación relacionada con los distintos regímenes aduaneros. Realizar seguimiento a notificaciones, inspecciones y situaciones que requieran intervención operativa. Mantener actualizados los procesos de acuerdo con los cambios en la legislación aduanera. Identificar oportunidades de mejora y proponer prácticas que contribuyan a la eficiencia de la operación. Definir y realizar seguimiento a indicadores de gestión y KPI operativos. Mantener relaciones efectivas con autoridades aduaneras, operadores de comercio exterior y demás stakeholders. Acompañar y orientar al equipo, promoviendo buenas prácticas y altos estándares de servicio. ¿Qué buscamos? 5 años de experiencia previa en Agencias de Aduanas, operaciones aduaneras o posiciones similares. Experiencia gestionando diferentes regímenes aduaneros. Conocimiento sólido de legislación y procedimientos aduaneros peruanos. Conocimiento de plataformas y sistemas relacionados con la gestión aduanera, como SINTAD, SUNAT y VUCE. Experiencia en coordinación con clientes, autoridades, terminales, puertos, aeropuertos y operadores de comercio exterior. Capacidad para liderar, coordinar y hacer seguimiento a equipos y operaciones. Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y orientación a resultados. Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento. ¿Qué encontrarás en esta posición? Una oportunidad para asumir un rol clave dentro de la operación aduanera, contribuyendo directamente a la eficiencia de los procesos, la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua del negocio. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo! #LI-EM1 #RPO Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com. A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customer's supply chains. As the global leader in shipping services, the company operates in 130 countries and employs roughly 100,000 people. With simple end-to-end offering of products and digital services, seamless customer engagement and a superior end-to-end delivery network, Maersk enables its customers to trade and grow by transporting goods anywhere - all over the world. For more information click here. All the way.