Qui nous sommes JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com. En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/ Ce que nous offrons Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation. À propos de l’équipe Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant. Résumé du poste Nous recherchons un(e) Chef d’Équipe Inbound (Réception) motivé(e) et expérimenté(e) afin de superviser et d’optimiser les opérations de réception et de stockage au sein de nos entrepôts JD.com, Inc. Ce poste joue un rôle essentiel dans la réception, le contrôle, le traitement initial et la mise en stock des marchandises, en garantissant à la fois efficacité, précision et respect des standards opérationnels. Responsabilités Encadrer, former et superviser une équipe d’opérateurs Inbound, tout en favorisant un environnement de travail positif, structuré et performant. Gérer les opérations quotidiennes de réception, de contrôle qualité et de mise en stock (put-away), en veillant au respect des procédures internes et des règles de sécurité. Optimiser les flux de travail ainsi que l’allocation des ressources afin d’atteindre les objectifs quotidiens et de maintenir un niveau élevé de performance opérationnelle. Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance (KPI) liés aux activités Inbound, identifier les axes d’amélioration et mettre en place les actions correctives nécessaires. Identifier et résoudre les anomalies liées aux livraisons entrantes, aux écarts de stock ainsi qu’aux dysfonctionnements des équipements. Collaborer étroitement avec les autres services, notamment les équipes Inventory, Qualité et Outbound, afin d’assurer la fluidité et la continuité des opérations. Garantir le respect des politiques de l’entreprise, des règles de sécurité ainsi que des exigences légales et réglementaires applicables. Réaliser régulièrement des évaluations de performance des membres de l’équipe et assurer leur accompagnement, leur coaching et leur développement. Participer au déploiement de nouveaux systèmes, outils, technologies et projets d’amélioration continue au sein du département Inbound. Profil recherché H/F, de formation de type Bac /Bac +2, minimum 3 ans d’expérience dans un poste de supervision ou de management d’équipe au sein d’un environnement d’entrepôt, de logistique ou de supply chain, avec une expérience significative des opérations Inbound. Bonne maîtrise des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et des principes de gestion et de contrôle des stocks. Excellentes compétences en leadership, communication et management, avec une capacité démontrée à encadrer et motiver des équipes aux profils variés. Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une approche proactive face aux problématiques opérationnelles. Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, exigeant et soumis à des contraintes de délais. Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Word et Outlook. Bonne connaissance des règles de sécurité et des bonnes pratiques applicables aux opérations en entrepôt. Anglais et français courants requis ; la maîtrise du mandarin constitue un atout important. JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles. Prêt(e) à postuler ? Passez à l’étape suivante de votre carrière, postulez dès maintenant et découvrez les opportunités que nous avons à offrir. Our growth is creating opportunities. Yours could be next. About us What started as one bold idea in China has grown into one of the world's most trusted technology and supply chain businesses. Today, JD.com (JINGDONG) serves more than700 million customers, using technology, logistics and innovation to create smarter, faster and more connected experiences. From retail and logistics to technology, healthcare and beyond, we're solving real-world challenges and making everyday life easier. As we continue to grow, so do the opportunities for the people who grow with us. Our global business Our teams work across 20+ countries and regions, building smarter supply chains and helping businesses and communities connect across borders. From technology hubs and retail operations to logistics networks and corporate teams, we're creating opportunities to learn, collaborate and make an impact on a global scale. Whether you're joining us in Europe, the Middle East, Asia or the Americas, you'll be part of one global team working towards a shared purpose. So let's do this. Let's deliver joy.