À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Coordinateur.trice Service pour notre Direction Régionale « Grand-Ouest » basée aux Sorinières (44). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur.trice indispensable du Support, vous aurez la charge de : - Vous prenez en charge pour un secteur géographique donné, la planification des interventions des Techniciens Après-Vente, conformément aux demandes des clients et dans un souci d’optimisation des coûts. - Vous êtes garant(e) du taux de service client et du taux d’occupation des Techniciens Après-Vente. - Vous assurez la promotion des offres service auprès des clients (promotions, relance des offres…). - Vous accompagnez le Responsable Service Client dans le suivi du portefeuille des offres. Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Grand-Ouest», vous êtes encadré.e par un Responsable Régional Service, vous intégrez une équipe de plusieurs technicien.ne(s), et vous avez le soutien au quotidien, d’une équipe Back Office. We offer: Nos Avantages et Rémunérations : Rémunération brute fixe annuelle entre 28 600 et 32 500€ sur 13 mois + variable (Cotation C6-24 Convention Collective Nationale de la Métallurgie) Intéressement et participation Mutuelle complémentaire santé familiale 11 RTT Accord de télétravail Parcours d’intégration / Formations techniques régulières Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances…) Qui sommes-nous ? : STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération. STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d’automatisation, de gestion de flotte et d’énergie. C’est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L’équipe STILL n’attend plus que vous ! STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. STILL, médaillée Platinium 2022 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Tasks and Qualifications: Qui êtes-vous ? : Vous êtes issu.e d'une formation administrative Vous êtes fort(e) d'une expérience en appui des technicien.nes après-Ventes. Vous avez déjà géré la planification de l'activité de technicien.nes et vous avez déjà utilisé un outil de gestion Nous utilisons SAP si vous l'avez déjà utilisé, c'est un gros plus ! Vous possédez des qualités de rigueur, vous êtes méthodique et organisé.e Vous avez le sens de la relation clients Vous avez la volonté d’enrichir votre expérience et d’apprendre Pour en savoir plus, sur notre entreprise : https://www.still.fr/ KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.