TransUnion's Job Applicant Privacy Notice What We'll Bring: Buscamos Sr Business Analyst con experiencia relevante en la gestión de proyectos de tecnología, este rol será clave para el éxito del proyecto ya que se encargará de gestionar las diferentes actividades derivadas del mismo. Será clave su manejo experto de distintos proyectos al tiempo, interactuando con los distintos actores que participan en el proyecto, gestionando retos de forma constructiva, la administración de status, indicadores y control de avances. EL rol tiene enfoque marcado en la experiencia del cliente. El rol requiere una ejecución proactiva, entusiasta, dinámica y con un alto nivel de autogestión, gran capacidad de organización, manejo de múltiples tareas y marcada atención al detalle. Este rol se enfrentará a diferentes retos técnicos, por lo cual es deseable utilizar y/o conocer tecnologías actuales relacionadas con web services, aplicaciones web, dispositivos, etc. What You'll Bring: Ser el enlace entre el líder del proyecto y los equipos de desarrollo técnico. Ser responsable de identificar las necesidades del negocio para levantar posibles falencias durante la ejecución del proyecto. Apoyarse en las diferentes herramientas de gestión para mantener los estatus de los proyectos actualizados, esto con el fin de mantener al día las métricas generadas por otras personas del equipo. Coordinación con áreas transversales como Ventas, Arquitectura, Desarrollo de producto, Consultoría. Soporte funcional durante la implementación y el Go-live. Fuerte capacidad de análisis para identificar posibles errores del producto. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, relacionadas con la seguridad de la información en las iniciativas que gestiona. Experiencia guiando al cliente durante la etapa de pruebas de aceptación del producto (Atención oportuna, resolución de dudas, resolución de obstáculos). Impact You'll Make: Profesional en Administración de Empresas (gestión de proyectos) y/o Negocios Internacionales, u otras carreras relacionadas con conocimientos en gestión de proyectos de tecnología, gestión de la experiencia del cliente, gestión proactiva de impedimentos durante las diferentes fases del proyecto. 1 año y medio o más de experiencia profesional como Business Analyst o con roles relacionados. Experiencia trabajando con herramientas como Jira, Postman (deseable), Salesforce. Experiencia en el uso de herramientas ofimáticas, Microsoft Excel, Word, PowerPoint, PowerBI, Power Automate, SharePoint. Lectura y comprensión de request y response para un servicio web services (deseable). Capacidad de desarrollar relaciones de manera efectiva y comunicarse de manera asertiva (hablado y escrito) orientada tanto a cliente interno como externo. Apasionado por ofrecer una experiencia del cliente excepcional. Debe ser propositivo, proactivo, entusiasta, flexible al cambio. Habilidades de trabajo con equipos multidisciplinarios. Experiencia guiando al cliente durante la etapa de pruebas de aceptación del producto (Atención oportuna, resolución de dudas, resolución de obstáculos). Garantizar una comunicación clara y efectiva entre las áreas de negocio y los equipos técnicos durante el ciclo del proyecto. Fuertes habilidades de negociación y gestión de retos, así como flexibilidad a la prioridad del negocio. This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week. TransUnion Job Title Sr Analyst, Business Operations Beware of scams tied to potential career opportunities. If you received a link, email, text or social media communication you weren’t expecting from TransUnion, take a moment to confirm the relevant information. Be wary when providing personal information. Contact careers@transunion.com or (312) 258-1717 for assistance. View TransUnion's Job Applicant Privacy Notice TransUnion is a global information and insights company with over 12,000 associates operating in more than 30 countries. We make trust possible by ensuring each person is reliably represented in the marketplace. We do this with a Tru™ picture of each person: an actionable view of consumers, stewarded with care. Through our acquisitions and technology investments we have developed innovative solutions that extend beyond our strong foundation in core credit into areas such as marketing, fraud, risk and advanced analytics. As a result, consumers and businesses can transact with confidence and achieve great things. We call this Information for Good® — and it leads to economic opportunity, great experiences and personal empowerment for millions of people around the world.