We are excited to provide you with opportunities to grow. Analizar requerimientos y prioridades del cliente. Elaborar los recibos y salidas. Cerrar Salidas. Recibir y liberar operadores. Atender al cliente vía telefónica o en persona si necesita algo en específico. Liberar y monitorear olas de surtido. Dar seguimiento a cumplimiento de pedidos y tiempos. Dar soporte a los departamentos si necesitan alguna información de algún cliente en específico. Proporcionar al área de facturación los reportes necesarios para facturar los servicios al cliente. Reportar y dar seguimiento a las discrepancias de recibo y / o embarque, así como a las solicitudes de autorización para algún servicio adicional a los normales. Generar niveles de servicio (ocupación de tarimas en piso). Ejecutar otras funciones solicitadas y/o delegadas acorde a su nivel Coordinar con operación necesidades urgentes o cambios. Elaborar reportes operativos y métricos. Validar inventario disponible para surtido. Escalar incidencias que impacten el cumplimiento. Generar citas y registro de estas en opción Korber APPL Llenado y registro de bitácora de citas. Let's redefine the future of the cold chain in Latin America together! We are looking for you! Emergent Cold Latin America is the largest provider of temperature-controlled food storage and logistics solutions in Latin America and the Caribbean. Founded in August 2021 to meet the need for modern cold chain solutions in the market and the growing demand from both local and global clients, the company has quickly established itself as a key player in the industry. Emergent Cold LatAm is building a high-quality cold chain network to deliver end-to-end temperature-controlled food logistics solutions across the region. The company currently operates 78 food warehouses in 11 countries in Latin America. Can’t find a vacancy that matches what you’re looking for? We’d still love to learn about your talents! Emergent Cold LatAm is constantly growing and always open to adding people who are passionate, committed, and ready to make a difference. We invite you to leave your resume with us so we can consider you for future opportunities. Your next great opportunity could be just a step away!